Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
1. Información general
Bienvenido a GETTIT.
GETTIT es el nombre comercial utilizado por BAS-IP SOLUTIONS S.L., con CIF B72667298, para la comercialización online de productos a través de www.gettit.es.
Datos de contacto:
BAS-IP SOLUTIONS S.L. — GETTIT
CIF: B72667298
Plaza Alquería de la Culla, 4
46910 Alfafar, Valencia, España
Correo electrónico: info@gettit.es
Teléfono: +34 963 948 265
Los términos «GETTIT», «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia al vendedor.
La tienda online está alojada mediante Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación de determinados servicios de comercio electrónico.
Al acceder a nuestra web, navegar por ella o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en la tienda que resulten aplicables.
2. Uso de la tienda
Puedes utilizar GETTIT exclusivamente para fines lícitos.
No está permitido utilizar la web para actividades fraudulentas, ilícitas, abusivas, que vulneren derechos de terceros o que puedan comprometer el funcionamiento o seguridad de la tienda.
El usuario es responsable de que los datos facilitados durante la compra sean correctos, completos y estén actualizados.
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
3. Productos
GETTIT selecciona y comercializa productos de iluminación, decoración y equipamiento para el hogar.
Hacemos todo lo posible para mostrar de forma precisa las características, dimensiones, acabados y colores de cada producto.
No obstante, la apariencia del color puede variar ligeramente en función de la pantalla, iluminación, configuración del dispositivo o condiciones en las que se visualice el producto.
Las fotografías tienen carácter ilustrativo y procuramos que representen fielmente el producto comercializado.
Las características y especificaciones relevantes de cada producto se indican en su correspondiente página.
GETTIT podrá actualizar su catálogo, incorporar o retirar productos y modificar determinadas características comerciales cuando resulte necesario, sin afectar a pedidos ya formalizados.
4. Precios
Los precios mostrados en GETTIT se expresan en euros (€).
Los precios destinados a consumidores incluyen los impuestos aplicables cuando así corresponde.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio total del pedido, incluidos los impuestos y, cuando proceda, los gastos de envío u otros costes adicionales aplicables.
No se aplicarán al cliente cargos adicionales que no hayan sido comunicados antes de confirmar el pedido.
GETTIT podrá modificar los precios en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
En caso de un error manifiesto en el precio publicado, contactaremos con el cliente antes de procesar el pedido para ofrecerle la posibilidad de adquirir el producto al precio correcto o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
5. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente declara que los datos proporcionados son correctos y que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Tras completar el pedido, recibirás una confirmación por medios electrónicos.
GETTIT podrá rechazar o cancelar un pedido en circunstancias justificadas, entre otras:
-
Imposibilidad de procesar el pago.
-
Falta de disponibilidad del producto.
-
Error manifiesto en el precio o descripción.
-
Indicios razonables de fraude.
-
Imposibilidad de realizar la entrega en el destino solicitado.
Si un pedido ya pagado tuviera que ser cancelado por GETTIT, reembolsaremos las cantidades correspondientes mediante el método de pago utilizado.
Nada de lo establecido en esta sección limita los derechos legales del consumidor.
6. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante proveedores de pago autorizados y las opciones habilitadas en Shopify.
GETTIT no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados por los proveedores de pago.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta y a utilizar únicamente medios de pago para los que esté autorizado.
7. Envío y entrega
GETTIT realiza envíos a los destinos indicados durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados son estimaciones y pueden variar dependiendo del producto, destino, operador logístico y otras circunstancias relacionadas con el transporte.
Cuando corresponda, el cliente recibirá información de seguimiento del envío.
Algunos pedidos pueden ser preparados y enviados mediante proveedores o colaboradores logísticos de GETTIT.
El riesgo de pérdida o deterioro del producto permanece bajo responsabilidad del vendedor hasta que el cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, recibe materialmente el pedido, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para más información, consulta nuestra Política de envíos.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para solicitar una devolución, debes contactar previamente con GETTIT en:
Te facilitaremos las instrucciones necesarias para gestionar la devolución.
No envíes ningún producto sin haber solicitado previamente la devolución.
Las condiciones completas aplicables se encuentran disponibles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía legal
Los productos nuevos comercializados por GETTIT a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme a la legislación española aplicable.
Esta garantía es independiente del derecho de desistimiento de 14 días.
Si un producto presenta una falta de conformidad durante el período de garantía, puedes contactar con:
Indica tu número de pedido y una descripción de la incidencia. Cuando resulte útil para evaluar el problema, podremos solicitar fotografías o vídeos del producto.
Los presentes Términos no limitan ni excluyen los derechos legales reconocidos a consumidores y usuarios.
10. Productos dañados, defectuosos o incorrectos
Revisa el pedido tras recibirlo.
Si recibes un producto:
-
dañado,
-
defectuoso,
-
incompleto, o
-
diferente al solicitado,
contacta con nosotros lo antes posible en info@gettit.es.
GETTIT evaluará la incidencia y aplicará la solución correspondiente conforme a la normativa vigente.
Cuando proceda legalmente, dicha solución podrá incluir reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
11. Disponibilidad
La inclusión de un producto en la tienda no garantiza permanentemente su disponibilidad.
Si después de realizar un pedido se produjera una falta de disponibilidad que impida servirlo, informaremos al cliente lo antes posible.
En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente el importe correspondiente al producto no suministrado.
12. Propiedad intelectual
El diseño de la web, textos, identidad gráfica, logotipos, fotografías, vídeos, elementos gráficos y demás contenidos utilizados en GETTIT pertenecen a GETTIT, a sus respectivos titulares o se utilizan con la autorización o licencia correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o utilización comercial sin autorización previa cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
GETTIT y sus elementos distintivos no podrán utilizarse de manera que pueda generar confusión respecto al origen de los productos o servicios.
Las marcas, imágenes y contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
13. Servicios y herramientas de terceros
GETTIT utiliza servicios tecnológicos de terceros necesarios para el funcionamiento de la tienda, incluidos, entre otros, servicios de alojamiento, pagos, logística, analítica y Shopify.
El uso de determinados servicios podrá estar sujeto adicionalmente a las condiciones propias del proveedor correspondiente.
Cuando el usuario acceda voluntariamente a un servicio externo mediante un enlace, deberá revisar las condiciones y políticas de dicho tercero.
14. Relación con Shopify
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica del comercio electrónico.
La compraventa de los productos comercializados en GETTIT se celebra directamente entre el cliente y GETTIT / BAS-IP SOLUTIONS S.L.
Shopify actúa como proveedor tecnológico de la plataforma y no como vendedor de los productos comercializados por GETTIT.
15. Protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado a través de GETTIT se regula en nuestra Política de privacidad.
Shopify y otros proveedores tecnológicos podrán tratar determinados datos en calidad de proveedores de servicios cuando resulte necesario para gestionar la tienda, pagos, pedidos y funcionalidades relacionadas.
Para obtener información detallada sobre las finalidades, bases jurídicas, destinatarios y derechos de protección de datos, consulta nuestra Política de privacidad.
16. Errores e información incorrecta
Aunque procuramos mantener toda la información actualizada, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, técnicos o de contenido relacionados con:
-
descripciones,
-
características,
-
precios,
-
promociones,
-
disponibilidad,
-
gastos de envío, o
-
plazos estimados de entrega.
GETTIT podrá corregir dichos errores cuando sean detectados.
Cuando un error afecte de forma sustancial a un pedido realizado, informaremos al cliente y respetaremos los derechos que legalmente le correspondan.
17. Responsabilidad
GETTIT responderá frente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
GETTIT no será responsable de interrupciones temporales del sitio web derivadas de operaciones de mantenimiento, incidencias técnicas de terceros, fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente fuera de su control, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación vigente.
18. Uso prohibido
No está permitido utilizar GETTIT para:
-
actividades ilícitas o fraudulentas;
-
introducir virus, malware o código malicioso;
-
intentar acceder sin autorización a sistemas o datos;
-
recopilar información de otros usuarios de forma ilícita;
-
vulnerar derechos de propiedad intelectual;
-
realizar actividades que puedan perjudicar la seguridad o funcionamiento de la tienda;
-
suplantar la identidad de terceros.
GETTIT podrá limitar o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de utilización ilícita o abusiva del servicio.
19. Modificación de estos términos
GETTIT podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o del funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será la publicada en www.gettit.es.
Cuando una modificación afecte materialmente a los derechos del usuario y la legislación lo requiera, será comunicada por los medios correspondientes.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contratos ya celebrados cuando ello perjudique derechos adquiridos por el consumidor.
20. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y de competencia judicial que resulten aplicables.
Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar el derecho del consumidor a acudir a los organismos de consumo o tribunales competentes que le correspondan legalmente.
21. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, pedidos o productos, puedes contactar con nosotros:
GETTIT
Operado por BAS-IP SOLUTIONS S.L.
CIF: B72667298
Plaza Alquería de la Culla, 4
46910 Alfafar, Valencia, España
Teléfono: +34 963 948 265
Correo electrónico: info@gettit.es